Política de Privacidad
Actualización: 26 de septiembre de 2026
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Pablo Pedrosa Prats, titular de Atención Pericial (en adelante, «Atención Pericial»), con NIF 06327904Y y domicilio profesional en Calle de la Carabela 33, 28042 Madrid, España, informa a los usuarios sobre su política de protección y tratamiento de datos personales.
1. Responsable del Tratamiento
- Titular: Pablo Pedrosa Prats
- NIF: 06327904Y
- Domicilio: Calle de la Carabela 33, 28042 Madrid, España
- Email de contacto: info@atencionpericial.com
El titular es responsable de la gestión de cuentas, facturación y consultas. Cuando procesa documentación por cuenta de un cliente y conforme a sus instrucciones, actúa como encargado del tratamiento y el cliente mantiene las responsabilidades que le correspondan. En los servicios periciales propios, el papel se determinará según las decisiones asumidas en cada encargo. El tratamiento por cuenta de terceros debe regularse mediante un contrato del artículo 28 del RGPD.
2. Datos que Recopilamos
Atención Pericial puede recopilar y tratar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: Número de colegiado, especialidad médica, datos relativos a la actividad pericial.
- Datos de documentación médica: Informes médicos, historias clínicas, pruebas diagnósticas y cualquier otra documentación que el usuario suba a la plataforma para su procesamiento.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies.
- Datos de facturación y pago: Información necesaria para procesar transacciones económicas (a través de proveedores de pago).
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Prestar el servicio de procesamiento y gestión de documentación médica pericial.
- Gestionar la cuenta de usuario y permitir el acceso a la plataforma.
- Facturación y gestión de pagos.
- Atender consultas, incidencias y solicitudes de soporte técnico.
- Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, mantenimientos, cambios en términos).
- Con consentimiento expreso: enviar comunicaciones comerciales o de marketing.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de datos se fundamenta en:
- Ejecución de un contrato: Prestación del servicio solicitado por el usuario (Art. 6.1.b RGPD).
- Consentimiento del interesado: Para finalidades específicas como marketing (Art. 6.1.a RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales: Facturación, obligaciones fiscales y contables (Art. 6.1.c RGPD).
- Interés legítimo: Seguridad informática, prevención de fraude, mejora del servicio (Art. 6.1.f RGPD).
5. Destinatarios de los Datos
La prestación del servicio se apoya en proveedores externos que actúan como subencargados del tratamiento. Están relacionados de forma nominativa, con su función y su ubicación, en el Anexo II del contrato de encargo. Ninguno está autorizado a tratar la documentación para finalidades propias ni a utilizarla para entrenar modelos. La documentación no se comunica a otros usuarios, peritos ni profesionales: cada cuenta está técnicamente aislada del resto.
- Subencargados: alojamiento, almacenamiento, procesamiento documental, pagos y correo, todos vinculados por obligaciones de protección de datos equivalentes. Los proveedores de pagos y de correo no reciben documentación clínica.
- Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes, juzgados o tribunales.
- Transferencias internacionales: El alojamiento y el almacenamiento se realizan en la Unión Europea. Cuando algún subencargado trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante:
- El tiempo necesario para prestar el servicio contratado.
- El plazo legalmente establecido para cumplir con obligaciones fiscales y contables (según el tipo de documento y las obligaciones aplicables).
- Hasta que el usuario solicite su supresión, siempre que no exista obligación legal de conservación.
El usuario puede eliminar cualquier expediente desde su panel en cualquier momento. Al hacerlo se suprimen los documentos que subió, el informe generado y el contenido extraído de ellos, no solo la entrada del listado. Si alguna eliminación no puede completarse, el servicio lo indica expresamente en lugar de darla por hecha. Al causar baja, la documentación que se conserve se suprime en un plazo máximo de treinta días, y las copias de seguridad cifradas se sobrescriben en su ciclo ordinario dentro de los treinta días siguientes. Los plazos completos figuran en el contrato de encargo.
La plantilla de referencia del usuario se guarda para aplicar su estructura y su estilo a sus propios informes. No se publica, no se cede, no se ofrece a otros profesionales y no se utiliza para entrenar modelos. El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre ella y puede eliminarla cuando quiera desde su panel, junto con el estilo extraído.
7. Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales están siendo tratados.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido").
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: Cuando el tratamiento se base en consentimiento, este puede retirarse en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse a info@atencionpericial.com indicando el derecho que desea ejercer. Solo se solicitará información adicional para acreditar su identidad cuando sea necesario y proporcionado. Si la solicitud se refiere a documentación tratada por cuenta de un cliente, se trasladará al responsable correspondiente y se colaborará en su atención.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se han vulnerado sus derechos: www.aepd.es
8. Medidas de Seguridad
Atención Pericial debe aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, teniendo en cuenta la especial sensibilidad de los datos de salud. Estas obligaciones abarcan la confidencialidad, el control de acceso, la protección de las comunicaciones y la gestión de incidentes. La información de esta página no constituye una certificación ni una garantía de seguridad absoluta.
9. Cookies y Tecnologías Similares
La plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico web y personalizar contenidos. El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies (si aplica).
10. Tratamiento de Datos de Salud (Categoría Especial)
La documentación puede contener datos de salud, sujetos al artículo 9 del RGPD. El responsable debe determinar y documentar una base jurídica del artículo 6 y una condición aplicable del artículo 9, limitar los datos a los necesarios y establecer quién puede acceder. La aceptación de los términos por el profesional no sustituye la base jurídica para tratar los datos del paciente. Cuando Atención Pericial actúa como encargado, debe seguir las instrucciones documentadas del responsable y las obligaciones del encargo.
11. Menores de Edad
El registro en la Plataforma está dirigido a profesionales mayores de edad. Los expedientes aportados por esos profesionales pueden incluir datos de menores cuando exista una base jurídica que permita su tratamiento; la edad del titular de la cuenta y la de las personas incluidas en la documentación son cuestiones distintas.
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
Atención Pericial se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de la propia actividad empresarial. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios con antelación razonable a través de la plataforma o por correo electrónico.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactar con:
- Email: info@atencionpericial.com
- Dirección postal: Calle de la Carabela 33, 28042 Madrid, España
14. Aceptación de la Política
Esta política informa sobre el tratamiento de datos. Su lectura o la aceptación de las condiciones del servicio no constituye un consentimiento general para finalidades que requieran una autorización específica.