Términos y Condiciones de Uso
Actualización: 26 de septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Atención Pericial (el «Servicio» o la «Plataforma»), cuyo titular es Pablo Pedrosa Prats, con NIF 06327904Y, domicilio profesional en Calle de la Carabela 33, 28042 Madrid, España y correo de contacto info@atencionpericial.com. En este documento, «Atención Pericial», «la Empresa» y «Nosotros» se refieren a este titular que opera bajo la marca Atención Pericial.
Al marcar la casilla de aceptación y/o hacer clic en el botón "Acepto" en el pop-up de registro/ingreso, el usuario (en adelante, el "Usuario") declara que ha leído y comprendido íntegramente estos Términos, y que los acepta de forma expresa y sin reservas. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.
1. Objeto
La Empresa ofrece un sistema de gestión y procesamiento de documentación médica para fines periciales (en adelante, el "Servicio"). Estos Términos tienen por objeto regular la relación entre la Empresa y el Usuario, así como sus derechos y obligaciones recíprocas.
2. Aceptación y Modificación de los Términos
Formalización de la Aceptación
El Usuario acepta estos Términos al marcar la casilla correspondiente en el pop-up y/o al pulsar el botón "Acepto", y se obliga a cumplirlos en todo momento mientras haga uso de la Plataforma.
Modificación de los Términos
La Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o ampliar los Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas y notificadas al Usuario a través de la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio tras la publicación y notificación de tales cambios constituirá la aceptación de las modificaciones.
3. Registro y Acceso
Procedimiento de Registro
Para utilizar la Plataforma, el Usuario debe completar el formulario de registro con datos veraces y actualizados. El Usuario declara y garantiza que toda la información proporcionada es exacta, vigente y auténtica.
Credenciales de Acceso
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales (nombre de usuario y contraseña) y de las actividades que se realicen en su cuenta. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente a la Empresa cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra brecha de seguridad.
Edad y Capacidad Legal
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener la capacidad legal necesaria para suscribir estos Términos. En caso de actuar en nombre de una empresa o entidad, declara contar con las facultades de representación suficientes.
4. Descripción del Servicio
Funcionalidad Principal
La Plataforma permite al Usuario cargar, procesar y gestionar documentación médica con fines periciales, incluyendo textos escaneados, resúmenes, informes médicos, etc.
Limitaciones y Responsabilidad sobre el Contenido
- Atención Pericial procesa la documentación por cuenta del Usuario y siguiendo sus instrucciones, conforme al artículo 28 del RGPD y al Anexo I. La documentación se utiliza para prestar el servicio contratado y no se pone a disposición de otros profesionales de la plataforma.
- El Usuario debe disponer de una base jurídica para el tratamiento, aportar solo la documentación necesaria para su encargo y comprobar las condiciones de acceso y confidencialidad que le sean aplicables. El encargo de tratamiento no sustituye estas condiciones. Cuando el tratamiento de datos de salud sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones, puede resultar aplicable el artículo 9.2.f del RGPD, junto con la base correspondiente del artículo 6; no se presume su aplicación a todos los expedientes.
- El Usuario se obliga a no compartir información ilegal, difamatoria, obscena, engañosa o que vulnere derechos de terceros (p. ej. derechos de propiedad intelectual).
- El usuario debe comprobar la procedencia y exactitud de la documentación aportada. El titular conserva las obligaciones que le correspondan en la prestación del Servicio.
Disponibilidad del Servicio
Atención Pericial procurará mantener la disponibilidad del Servicio. Las interrupciones se valorarán atendiendo a su causa y a las obligaciones exigibles; un fallo técnico o un incidente de seguridad no excluye por sí mismo la responsabilidad del titular.
5. Confidencialidad
Carácter Confidencial de la Información
La documentación médica se tratará de forma confidencial. El acceso por proveedores necesarios para prestar el Servicio deberá estar sujeto a las obligaciones contractuales, autorizaciones y garantías de protección de datos que correspondan. Las comunicaciones exigidas por ley se limitarán a lo necesario.
El Servicio se apoya en proveedores externos de alojamiento, almacenamiento y procesamiento documental. Todos ellos actúan como subencargados, están relacionados de forma nominativa en el Anexo II con su función y su ubicación, y ninguno está autorizado a tratar la documentación para finalidades propias ni a utilizarla para entrenar modelos. Ningún otro usuario, perito o profesional de la red recibe la documentación del Usuario: cada cuenta está técnicamente aislada del resto.
Medidas de Seguridad
El titular está obligado a aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo del tratamiento y a revisar su adecuación. Estas condiciones no constituyen una certificación de seguridad ni una garantía de ausencia de incidentes.
Encargo de tratamiento
El contrato de encargo de tratamiento exigido por el artículo 28.3 del RGPD figura como Anexo I y forma parte inseparable de estas condiciones. Queda formalizado con la aceptación de estos Términos, en la forma electrónica que admite el artículo 28.9 del RGPD, sin necesidad de firmar ningún documento adicional. Regula las instrucciones, la confidencialidad, las medidas de seguridad, los subencargados, la asistencia en el ejercicio de derechos, la notificación de incidentes y la devolución o supresión de los datos. El Usuario puede conservar una copia del contrato. Su aceptación no acredita por sí sola el cumplimiento de todas las obligaciones del tratamiento.
6. Protección de Datos Personales
Responsable y encargado del tratamiento
Pablo Pedrosa Prats es responsable de los tratamientos que decide para gestionar cuentas, facturación y consultas. Cuando la Plataforma procesa documentación por cuenta de un cliente y conforme a sus instrucciones, actúa como encargado del tratamiento. En los servicios periciales propios, el papel y las obligaciones se determinarán según las decisiones efectivamente asumidas en cada encargo. La denominación contractual no sustituye ese análisis.
Base de Legitimación
La gestión de la cuenta y del servicio se fundamenta en las bases jurídicas descritas en la Política de Privacidad. Respecto de la documentación clínica, el responsable debe determinar y documentar la base aplicable del artículo 6 del RGPD y una condición del artículo 9 para los datos de salud. El artículo 9.2.f permite, cuando se cumplen sus requisitos, el tratamiento necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones sin basarlo en el consentimiento del paciente. Deben respetarse también las condiciones del acceso al expediente, la confidencialidad, la minimización y el deber de informar cuando corresponda.
Finalidad del Tratamiento
La información se recaba con el único propósito de prestar el Servicio (gestión y procesamiento de documentación médica y pericial), sin usarse para fines publicitarios o de marketing sin previo consentimiento expreso.
Derechos del Usuario
El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ello, deberá comunicarse al correo info@atencionpericial.com o a la dirección postal de la Empresa.
Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera vulnerados sus derechos.
Conservación de Datos
El Usuario puede eliminar cualquier expediente desde su panel. Al hacerlo se suprimen los documentos que subió, el informe generado y el contenido extraído de ellos, no solo la entrada del listado. Lo mismo ocurre con la plantilla de referencia y con el estilo extraído de ella. Si alguna eliminación no puede completarse, el Servicio lo indica expresamente en lugar de darla por hecha. Los plazos máximos de conservación y el tratamiento de las copias de seguridad figuran en el Anexo I. También puede solicitar la supresión escribiendo a info@atencionpericial.com.
Transferencias Internacionales
El alojamiento y el almacenamiento de la documentación se realizan en centros de datos situados en la Unión Europea, según se detalla en el Anexo II. Cuando algún subencargado de procesamiento documental trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y en las medidas complementarias que resulten aplicables. Cualquier cambio en esta relación se comunicará al Usuario con antelación suficiente para que pueda oponerse.
7. Obligaciones y Responsabilidades
Del Usuario
- Garantizar la veracidad, exactitud y legalidad de los datos y documentos que se suban a la Plataforma.
- No vulnerar derechos de terceros ni utilizar el Servicio con fines ilegales o no autorizados.
De la Empresa
- Proporcionar acceso a la Plataforma y procurar su mejor funcionamiento posible.
- Adoptar las medidas de seguridad necesarias para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales, conforme al riesgo y a la normativa aplicable.
- Responder de sus propias obligaciones de prestación del servicio, confidencialidad y protección de datos conforme a la normativa aplicable.
Responsabilidad por el servicio y revisión profesional
Los resultados automatizados son una base de trabajo que puede contener errores u omisiones. El profesional debe contrastarlos con las fuentes, revisar su contenido y asumir las conclusiones del informe que emita. El uso de la Plataforma no garantiza un resultado judicial, médico o económico.
Cada parte responderá del incumplimiento de las obligaciones que le correspondan. Ninguna disposición de estos Términos excluye la responsabilidad que legalmente no pueda limitarse, la derivada de dolo, los derechos de los interesados en materia de protección de datos ni las competencias de las autoridades. Las obligaciones de revisión del usuario no exoneran al titular de sus propias obligaciones.
8. Propiedad Intelectual
Derechos de la Empresa
La Empresa y/o sus licenciantes son titulares de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el software, la marca, el logotipo y demás contenidos de la Plataforma. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual o industrial por el uso de la Plataforma.
Contenido Aportado por el Usuario
El Usuario conserva los derechos que le correspondan sobre sus plantillas y demás contenidos y debe disponer de los derechos de uso necesarios para el encargo. Autoriza únicamente las operaciones necesarias para prestar el Servicio conforme a sus instrucciones, como almacenar, extraer estructura y estilo y aplicar la plantilla a sus informes. Esta autorización no permite publicar la plantilla, venderla ni ofrecerla a otros usuarios. El titular mantiene las obligaciones que le correspondan respecto de esos contenidos.
La plantilla del Usuario se trata con las mismas garantías que el resto de su documentación y bajo el mismo Anexo I: se utiliza exclusivamente para dar formato y estilo a los informes de ese Usuario, no se publica, no se cede, no se ofrece a otros profesionales y no se emplea para entrenar modelos. El Usuario puede eliminarla en cualquier momento desde su panel, junto con el estilo extraído de ella.
Prohibición de Uso No Autorizado
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, modificación o cualquier otra forma de explotación de la Plataforma, sus contenidos o sus servicios sin la autorización previa y por escrito de la Empresa.
9. Terminación
Voluntaria
El Usuario podrá dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Igualmente, la Empresa podrá dar por terminados unilateralmente estos Términos y denegar el acceso a la Plataforma a aquellos Usuarios que incumplan o realicen un uso indebido del Servicio.
Efectos de la Terminación
- Se gestionará la devolución o supresión conforme al encargo y a las instrucciones del responsable, dejando constancia de su alcance y de las obligaciones legales de conservación que procedan. Dejar de usar la cuenta no activa por sí solo un borrado inmediato de todos los archivos.
- No se reembolsarán importes abonados, salvo acuerdo expreso o disposición legal que disponga lo contrario.
10. Salvaguarda e Interpretación
La nulidad o ineficacia de alguna de las cláusulas de estos Términos no afectará el resto de disposiciones, que conservarán su validez y eficacia. Si una cláusula resultase inválida, la Empresa sustituirá o interpretará dicha disposición de la forma más acorde al propósito original, conforme a la ley.
11. Legislación y Jurisdicción
Legislación Aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación española y, en lo que corresponda, por la normativa de la Unión Europea en materia de protección de datos y comercio electrónico.
Jurisdicción
En las relaciones profesionales, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid cuando esa elección sea válida. Se respetarán los fueros y derechos imperativos que resulten aplicables.
12. Contacto
Para cualquier duda, sugerencia o reclamación relativa a estos Términos o al Servicio, el Usuario puede contactar con la Empresa a través de:
- Correo electrónico: info@atencionpericial.com
- Dirección postal: Calle de la Carabela 33, 28042 Madrid, España
13. Aceptación Final
Al marcar la casilla de verificación y/o pulsar el botón "Acepto" en el pop-up de la Plataforma, el Usuario reconoce que ha leído y entendido estos Términos y que los acepta de forma expresa y sin reservas. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.
Atención Pericial agradece la confianza depositada por el Usuario y se compromete a salvaguardar la confidencialidad y la protección de los datos personales conforme a la legislación aplicable (RGPD y LOPDGDD), en particular al Artículo 24 del RGPD relativo a las responsabilidades del responsable del tratamiento.